Una vez que enviamos el código de seguimiento al mail, es responsabilidad de ustedes hacer el seguimiento, y luego obviamente retirarlo, o recibirlo según lo que hayan elegido.
Generalmente se queda de 5 a 7 días hábiles en la sucursal y luego, lo devuelven al remitente.
En el caso de que nos vuelva el paquete, lo volvemos a cargar en el sistema, y van a tener que abonarlo nuevamente, ya que se trata de un nuevo envío.
Gracias